質(zhì)量服務(wù)承諾
質(zhì)量是企業(yè)的生命線,也是我司的一貫宗旨。再多年的工作中深刻體會(huì)到“快速、周到、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)是企業(yè)生存的基礎(chǔ),為配合顧客進(jìn)一步做好我司的機(jī)械設(shè)備售后維修,保養(yǎng)等服務(wù)性工作,廈門(mén)興禾豪自動(dòng)化設(shè)備有限公司在此箱客戶鄭重承諾:
我司嚴(yán)格按國(guó)際及企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系及有關(guān)優(yōu)等品生產(chǎn),確保為用戶提供合格滿意的橡膠行業(yè)配套自動(dòng)化設(shè)備并嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求生產(chǎn)。
我司嚴(yán)格按照及企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及用戶要求進(jìn)行包裝和運(yùn)輸,確保產(chǎn)品裝卸、運(yùn)輸過(guò)程中的性可靠性。
保證為用戶提供滿意的售前、售中及售后服務(wù),為用戶介紹產(chǎn)品的性能,鋪設(shè)及使用條件,更好地為用戶服務(wù)。在正確安裝、使用條件下,設(shè)備如在運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題并確認(rèn)故障屬我司產(chǎn)品質(zhì)量原因,本公司將負(fù)責(zé)到底無(wú)償進(jìn)行更換及修復(fù)。
我司竭誠(chéng)地為用戶提供安裝、調(diào)試及技術(shù)咨詢和相關(guān)技術(shù)資料,滿足用戶的要求。貴司在使用我司生產(chǎn)的產(chǎn)品若出現(xiàn)問(wèn)題,我司將在8小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),并保證2個(gè)工作日派出專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)處理,且做到問(wèn)題不解決技術(shù)人員不撤離,保證用戶滿意。
凡經(jīng)我司人員確認(rèn)屬我方責(zé)任的產(chǎn)品將實(shí)行三包,確保用戶的利益不受損失。
我司本著“造就團(tuán)隊(duì),生產(chǎn)產(chǎn)品,提供服務(wù)”的宗旨,以誠(chéng)信為本,力爭(zhēng)雙贏原則,愿與海內(nèi)外客戶建立良好的合作關(guān)系,竭誠(chéng)為用戶提供滿意周到的服務(wù)。